为人民服务已经成了一种口头语，但如何服务，这个服务的意思是什么，似乎我们并没有深刻的去思考过。一般情况下，服务的工具都是客人或主人，也就是说，服务者自己并不是主人，所以他的职责就是服务别人。

既然如此，服务者就不能指手画脚去指挥客人或主人，服务职责就是经心努力而已。就是为客人或主人好好的服务情，也只能办妥而不能办坏。这就是服务的准则和要求。

不能把自己服务的位置摆错了，那就谈不上服务了。所以服务的本质就是要伺候老黎民，仅此而已。

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